Si te arrepentiste de tu compra, tenés 10 días corridos desde que recibiste el producto para cancelarla, sin necesidad de dar explicaciones y sin costo alguno para vos.
Cómo hacerlo
Escribinos a soporte.aurealabs@gmail.com indicando tu número de pedido y que querés ejercer el derecho de arrepentimiento. No necesitás registrarte ni realizar ningún trámite adicional.
Dentro de las 24 horas te vamos a responder por el mismo medio con un código de seguimiento de tu solicitud.
Condiciones
- El producto debe estar sin uso y en su empaque original.
- Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta. Coordinamos el retiro y vos solo tenés que tener el producto disponible.
- Una vez recibido y revisado, te devolvemos el importe por el mismo medio de pago.
Este derecho está garantizado por el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior.